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沭阳仁慈医院
地 址:江苏省宿迁市沭阳县沭阳迎宾大道南侧
急救电话:0527-83995995
投诉电话:0527-80811900
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网站网址:www.syrcyy.com
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沭阳仁慈医院公开服务承诺
? 发布者:admin 发布时间:2013/12/9 阅读:3094

????为全面提高工作效率和医疗服务质量,牢固树立“以病人为中心、一切为了病人”的宗旨,接受群众监督和社会评议,争创高水平的、群众满意的级医院,特向社会公开服务承诺:

????一、服务承诺内容

????1.?医务人员佩证上岗,热情接诊,礼貌待人,不推诿不冷落病人。

????2.?落实首诊首科负责制。急诊开设“绿色通道”,并保持24小时畅通。

????3.?简化就诊流程,缩短候诊时间,门诊大厅设有导医台,配有专职导医护士,提供便民措施(免费供应开水等),病人收住院有专人陪送。

?????4.?严格执行国家物价政策和收费标准,常用药品、治疗项目收费价格实行公示

?????5.?尊重病人的知情权、选择权和监督权。合理检查,合理用药,合理治疗做好出院病人随访工作。

?????6.?各种医疗检查均在规定时间内完成,急诊检验、放射、超声、CT等检查24小时提供服务。

?????7.杜绝假劣药品,保证药品质量和用药安全,严格执行发药查对和告知制度。

?????8.门诊节假日,双休日照常开诊。

?????9.廉洁行医,不准接受服务对象的“吃请”、拒收“红包、回扣”,发生投诉及时处理。

????二、监督与投诉:

????如发现我院有违反服务承诺行为,可以电话或书面向医院投诉,有关职能科室负责调查处理和答复,对违诺人员根据相关规定进行严肃处理。

?????监督投诉电话:?????????0527-80811800院??办)

????????????????????????????0527-80811900(医科)


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